💙열심히 일한 님! 성과 내고 있습니까?

#성과관리 #감정적인팀원 #농퓰리즘

2022. 9. 28.

💙우린 이걸 성과라고 부르기로 했어요

가장 뜨거운 온도 1400~1650℃에서 우리는 파란색 불꽃을 볼 수 있습니다.

일사레터는 가장 뜨거운 열정 온도로 일하시는 모든 리더분들을 응원합니다.

두 손 가득 사랑을 챙겨 일터로 향하는 구독자님의 아침! 일사레터가 함께하겠습니다.

일사레터는 가인지캠퍼스와 사례뉴스가 함께 만듭니다.

1️⃣ [+100℃]

우리는 이걸 성과라고 부르기로 했어요

<성과내는 사람이 지키는 일의 원칙>

2️⃣ [30초 경영 트렌드]

#농퓰리즘 #그린마케팅 #화이트바이오

3️⃣ [고민 우체통]

감정적으로 행동하는 팀원, 어떻게 해야하죠?

💣열심히 일했는데, 성과가 아니라고요?

1년 동안 쉼없이 일했지만 이렇다 할 성과는 없는 상황, 한 번쯤은 경험하셨죠? 성과란 일을 수행하여 목적한 바를 달성한 결과물입니다. 일이 성과가 되기 위해 반드시 지켜야 할 원칙들을 소개합니다!

🎯 좋은 목표? 리더와 합의된 목표!

일을 바라볼 때도 고객 관점이 필요합니다. 내 성과의 고객은? 바로 업무를 지시한 사람입니다! 본격적으로 일을 시작하기 전에 해야 할 가장 중요한 단계가 있습니다. 나에게 일을 준 리더가 기대하는 최종 결과물을 명확히 합의하는 것입니다.

정확히 무엇을 합의해야 할까요?

과제와 마감기한: 무엇을 언제까지 수행할 것인지
목표: 리더가 기대하는 수준의 결과물은 무엇인지
원가: 어떤 전략과 액션플랜으로 달성할 것인지

사전에 명확한 목표를 합의하고나면, 실무자는 전략과 액션플랜에 대한 책임과 권한을 갖습니다. 리더는 잔소리꾼이 아닌 성과 코치로서 실무자의 목표 달성을 도와줘야 합니다.

🏹 전략적으로 일하기

목표가 합의되었다면, 이제 전략을 세울 차례입니다.

목표와 현재의 갭을 객관적 문제로 정의하고
문제해결을 위한 타겟을 설정하고
타겟별 공략방법을 설정하면 끝!

전략이 있으면 객관적인 의사결정이 가능합니다. 한정된 자원을 어디에 우선적으로 배분해야 하는지가 분명해지기 때문입니다.

성과관리는 학생, 직장인, 경영인 모두에게 필수입니다.

하지만 성과 관리, 막연하고 어렵습니다.

성과를 정의하고 만들어나가는 방법을 알려드립니다.

이 강의를 통해 성과의 부담감이 아닌 성과내는 즐거움을 가져가시기 바랍니다.

✅ 일의 원칙 (일, 성과, 실적, 결과란?)

✅ 일을 시작 하기 전, 전략 세울때 체크 해야 할 것

✅ 일의 능률을 높이는 협업 방법

✅ 또 다른 성과를 내기 위한 성과 평가를 하는 방법

HR 전문가 류랑도가 알려주는 성과관리 강의 보기

1️⃣ 농퓰리즘

농업과 포퓰리즘의 합성어
정부가 쌀 시장 안정을 위해 연내 작년과 올해산 쌀 45만t에 대한 시장격리에 나선다고 밝혔습니다. 이는 지난 2005년 공공비축제를 도입한 이후 최대 규모입니다.

2️⃣ 그린 마케팅(Green marketing)

경영 자연환경을 보전하고 생태계 균형을 중시하는 기업 판매 전략
ESG(환경, 사회, 지배구조)를 기반으로 한 다양한 환경정책이 기업 경영의 필수 요소로 주목받으며 유통업계에도 거센 친환경 바람이 불고 있습니다.

3️⃣ 화이트 바이오(White bio)

석유화학원료 대신 옥수수나 콩, 사탕수수 등 식물을 원료로 제품이나 연료 등을 생산하는 기술
화이트 바이오는 탄소 저감 문제를 완료 단계부터 해소할 수 있어 전 세계적인 ESG 경영 화두로 각광받고 있습니다.

띵동💌

홍효인 컨설턴트의 답장이 도착했습니다!

정말 쉽지 않은 상황이셨을텐데도 끝까지 팀원을 포기하지 않으시는 마음에 너무나 감사드리고 응원드립니다. 이런 직원들은 참 쉽지 않죠. 비교의식과 질투심도 있는 직원의 촉진적 성장동기를 잘 들여다보면, 인정 받고 싶은 마음이 있기 때문에 이러한 행동을 하는 것일 수 있습니다.

1️⃣ 인정 받고 싶은 마음에 대해 인정해주십시오.

단순히 "역시 김 주임은 잘해~" 가 아니라, 있는 그대로의 행동에 대해 지속적으로 격려와 인정을 해주시는 것이 좋습니다. 그러면 그 직원도 자신의 어떤 행동이 "아 내가 이렇게 도움이 되는구나, 나의 이런 행동이 다른 사람, 팀, 부서, 고객들에게 이런 도움이 되는구나!" 느끼게 됩니다.

이 직원의 행동에 대한 관심을 갖고 관찰을 해야 어떤 행동이 잘 했는지 알 수 있겠죠? 일단 그 직원의 잘한 행동을 발견해보는 것부터 시작해보십시오!

2️⃣ 그 자리에서 바로, 반복해서 칭찬해주십시오

작은 긍정적 행동에 대해 그 자리에서 바로 격려/인정해주시고, 다음날도 그 다음날도 똑같이 반복적으로 칭찬해주십시오.

3️⃣ 공개적인 자리에서 왕관을 씌워주십시오

또 하나의 저만의 노하우는 바로 크라운코멘트라는 방법입니다. 상대방에게 왕관을 씌워주는 마음으로 공개적인 자리에서 인정하는 코멘트를 해주는 것입니다. 예를 들면 주간미팅을 마무리할 때 그 직원의 격려할 만한 행동에 대해 작은 부분이라도 인정하는 말을 하는 것입니다. 공개적인 자리에서의 격려는 그 팀원으로 하여금 그 순간을 기억하며 긍정적인 행동을 다시 하게 합니다.

처음에는 쑥스러워하고 큰 반응이 없을 수 있습니다. 하지만 칭찬과 격려에는 사람을 변화시키고 그 행동을 강화시키는 힘이 있습니다. 팀원의 시니컬한 말과 행동을 줄입니다. 조금씩 자신감을 갖고 긍정적/주도적으로 참여하는 변화를 이끌어낼 것입니다.

끝까지 우리 팀원에 대한 마음을 놓지 않아주셔서 감사합니다. 지속적인 관심, 관찰, 격려! 이 포인트만 기억하시고, 꾸준히 시도해보시고, 또 어떤 변화들이 있었는지 나눠주시면 감사하겠습니다. 진심으로 응원합니다:)

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