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📌 일사레터 108호 10초만에 미리보기!

💙 인사이트 콘텐츠 평가 불만 OUT! 팀원도 리더도 만족하는 성과 평가 노하우

🎙️ 사례뉴스 인터뷰 다면 평가를 통해 직원들의 수용성 높은 성과 평가체계 만드는 방법

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💟 가인지 상담소 <DEI, 우리 기업에 어떻게 적용하면 좋을까요?>

🤯’저는 잘한 거 같은데, 제가 왜 C죠?’라고 묻는 팀원.. 어떻게 납득시킬지 머리 아프네요”

연말 성과평가 시즌이 되면, 평가를 받는 사람뿐만 아니라 평가를 하는 사람도 고충을 겪기 마련입니다. 성과평가가 잘못 진행되면 이직과 퇴사로 이어질 수도 있고, 회사의 경영 상황에도 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

오늘은 이런 상황을 해결하기 위한 ‘공정하고 합리적인 평가 방법’ 3가지를 소개해 드리겠습니다!💙

팀원이 열심히 일해도 성과가 나지 않을 때, 이를 평가하기는 쉽지 않습니다. 이러한 상황을 방지하기 위해 분기마다 업무의 우선순위를 팀원과 공유하고, 반복적으로 피드백을 주는 과정이 필요합니다.

성과가 부족한 팀원에게는 정량적인 데이터에 기반해 구체적으로 전달해야 합니다. 예를 들어, “지금보다 고객 전화 응대 수를 하루에 2건씩 더 늘리세요”처럼 명확한 목표와 더 개선해야 할 구체적인 수치를 전달하는 것이 좋습니다!

3⃣ 긍정적인 피드백

부정적인 피드백은 팀원의 동기부여를 저해할 수 있습니다. 대신 교정적이면서도 지지적인 피드백을 통해 팀원의 동기부여를 촉진시키고, 미래의 발전 방향에 초점을 맞추어야 합니다.

그러나 여기까지 읽으신 경영자분들 중에는 '무조건 잘했다고만 할 수는 없지 않나요?'라는 의문이 드실 수도 있습니다. 못한 점을 짚어주지 않으면 직원이 스스로 잘하고 있다고 착각할 수도 있고, 성과 개선에 대한 동기부여가 떨어질 수도 있습니다. 이런 고민을 해결하기 위해, 성과평가에서 흔히 저지르는 실수와 반드시 피해야 할 점들에 대해 정리했습니다.

이외에도, <직원역량 조사지> 자료도 준비했으니 놓치지 마세요! 연말 성과평가를 더욱 자신감 있고 행복하게 마무리하시길 바랍니다!🍀

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